Refund policy

はまゆうショップでは、ご購入いただいた商品をお客様都合で返品・交換することが可能です。

商品がお手元に到着してから8日以内に、お問い合わせフォームで申請と商品の返送までお済ませください。

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後30日以内に返品・交換申込フォームをご記入ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

【返品・交換不可の条件】

・お客様のもとに商品が到着後、8日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合。
・商品が開封・破損されている場合。
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合。
・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合。
・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合。